Condições

DADOS DO CARÁCTER PESSOAL

Em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 15/1999, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o preenchimento de qualquer formulário no site www.wildturtle.es ou o envio de qualquer e-mail para um dos nossos endereços de email implicam:

1. A aceitação da política de privacidade, bem como a autorização para Vilman Import Sl, para que os dados pessoais sejam processados de acordo com os fins indicados.

2. Que os dados pessoais serão tratados com total confidencialidade e farão parte dos arquivos de propriedade de Vilman Import SL, com CIF B75116152 e endereço em Calle de los Amezketa 21, 20010, para sua gestão e para responder os mesmos, assim como para a gestão comercial que nos vincule.

3. A aceitação desta política de privacidade permite o envio de ações publicitárias apenas da Vilman Import Sl.

O cliente titular dos dados pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição a todos os seus dados pessoais incluídos nos diferentes formulários de registro.

Cabe ao cliente atualizar seus próprios dados. Para exercer esse poder, o cliente deve enviar um email para o seguinte endereço: info@wildturtle.es

O cliente é responsável pela veracidade dos dados e "VILMAN IMPORT SL" não será responsável pela imprecisão dos dados pessoais dos clientes.

"Vilman IMPORT SL" presume que os dados foram inseridos pelo seu proprietário ou por uma pessoa autorizada por ele, e que são corretas e precisas, e atende a idade legal exigida de 18 anos.

"Vilman SL IMPORT" adoptou os níveis de segurança apropriados aos dados fornecidos pelos clientes e também instalou todos os meios e medidas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e remoção dos mesmos, de acordo com a legislação vigente em matéria de protecção de dados.

O cancelamento de dados implica o bloqueio dos mesmos e que estes não podem ser tratados ou visualizados por "VILMAN IMPORT SL" ou qualquer terceiro. Não obstante o acima exposto, informamos que alguma informação pode ser conservada de forma bloqueada por parte de "VILMAN IMPORT SL" para o cumprimento de suas obrigações legais, tais como responsabilidades contratuais ou obrigações fiscais e tributárias.

PRIVACIDADE

O site que você está visitando é propriedade de Vilman IMPORT SL, com CIF B75116152 e endereço em Calle de los Amezketa 21, 20010. E-mail: info@wildturtle.es

A VILMAN IMPORT SL, a empresa proprietária deste website, pretende informar aos visitantes nossa política de proteção da privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que os usuários fornecem de forma livre e voluntária, por meio desta declaração formal.

A VILMAN IMPORT SL adquire, salva e transmite informações e comunicações que os clientes podem considerar como privadas ou confidenciais. Algumas destas informações, tais como o nome do cliente, endereço, número de telefone e número do cartão de crédito, são dadas à VILMAN IMPORT SL pelos seus clientes, a fim de solicitar os seus serviços. Outras informações, como o status da conta do cliente, as categorias de produtos selecionadas e o nome ou a identificação do usuário, são criadas e mantidas pela VILMAN IMPORT SL no curso normal de sua atividade. Além disso, o VILMAN IMPORT SL pode salvar o e-mail do cliente se for necessário comunicar incidentes no formulário de pedido.

1. SEGURANÇA DOS DADOS

De acordo com a legislação vigente e os interesses dos Vilman IMPORT SL, seus distribuidores, seus funcionários e outros clientes dos serviços, Vilman IMPORT SL protegerá a confidencialidade das informações dos clientes, representando comunicações de informação e pessoais em toda a extensão da protecção . A VILMAN IMPORT SL possui meios e procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger a perda, mau uso ou alteração das informações coletadas pelos clientes.

2. ESCOLHA DE RECEBIMENTO E MODIFICAÇÕES

Os clientes podem optar por evitar receber notícias de novos produtos ou modificações de produtos existentes da VILMAN IMPORT SL, enviando uma solicitação para: info@wildturtle.es. Em qualquer caso, os clientes não podem evitar receber informações quando é essencial para a manutenção das contas ou para o sistema infomático estabelecido entre eles e VILMAN IMPORT SL. Os clientes podem modificar suas informações entrando em contato com o departamento de faturamento da VILMAN IMPORT SL.

3. DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO DO CLIENTE

Vilman IMPORT SL não poderá divulgar ou usar para seu próprio benefício, as informações do cliente pessoal ou a sua conta, a menos que considere-se necessário o divulgar desta informação para identificar, contatar ou ajuizar ação legal contra alguém que estava a interferir nos direitos de VILMAN IMPORT SL, os clientes da VILMAN IMPORT SL ou outros, ou a menos que a lei ou alguma autoridade legal exija esta divulgação da informação. A VILMAN IMPORT SL não poderá divulgar, exceto pelas razões acima mencionadas, a terceiros o conteúdo do correio electrónico ou qualquer outra comunicação electrónica que a VILMAN IMPORT SL possa manter ou transmitir com seus clientes. As circunstâncias em que a VILMAN IMPORT SL pode divulgar tais informações são quando:

• Seja necessário para fornecer o serviço.
• Seja obrigado para cooperar em algum processo legal.
• Seja necessário para fornecer uma autoridade legal quando o conteúdo não cumprir os regulamentos atuais.
• Seja necessário para proteger os interesses legítimos da VILMAN IMPORT SL ou dos seus clientes.

O objetivo da nossa política de privacidade é respeitar, tanto quanto possível, a atual legislação sobre proteção de dados pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre a confidencialidade ou tratamento dos seus dados, bem como se deseja exercer qualquer dos direitos de informação, oposição, retificação e cancelamento a que tem direito legal (ou qualquer outro direito que acredite poder ajudá-lo) pode ser direcionado para:

Departamento de Atenção de Wild Turtle

Calle Portuetxe 14, 3º Local 11, 20018

943 543 146

info@wildturtle.es

4. TIPO DE DADOS QUE É COLETADO

De acordo com as disposições da Lei Orgânica de Proteção de Dados (Lei Orgânica 15/99) de caráter pessoal, seus dados pessoais serão incluídos em nosso arquivo. A coleta e processamento de dados pessoais tem como objetivo principal:

• 1.Coletar informações básicas de cobrança no caso de um serviço ser contratado, ou os dados necessários no caso de promoções gratuitas.

Na web, são oferecidos vários serviços online nos quais, além de solicitar os dados necessários para o fornecimento do serviço solicitado e preparar a fatura correspondente, são solicitadas as informações bancárias ou de cartão de crédito necessárias para efetuar a cobrança. Esses dados são processados por meio de um servidor seguro. No entanto, qualquer transferência de dados através da Internet tem o risco (mesmo que seja mínimo) de ser interceptado. VILMAN IMPORT SL não garante que este fato não possa acontecer, por isso o risco de enviar dados deste tipo é assumido pela pessoa que nos envia os dados. Este tipo de informação é recebida pela VILMAN IMPORT SL e nunca é vendida, transferida ou alugada a outras empresas.

1. Obter as informações básicas necessárias para responder às perguntas feitas.

Nos formulários de consulta encontrados na Web, essas informações são coletadas para nos ajudar a responder às perguntas ou dúvidas que são feitas. Esta informação é recebida pela VILMAN IMPORT SL e nunca é vendida, transferida ou alugada a outras empresas.

1.Para enviar a newsletter, gratuitamente e distribuído por e-mail.

2. Transferência de dados para outras empresas.

VILMAN IMPORT SL não vende, aluga ou transfere os dados pessoais dos usuários deste site. No entanto, as seguintes exceções devem ser mencionadas:

• No chamado serviço de posicionamento do mecanismo de pesquisa, solicita-se alguns dos dados que você nos envia (por exemplo, nome, endereço, telefone, e-mail ..., nunca dados financeiros). O VILMAN IMPORT SL não controla nem responde ao uso que esses mecanismos de pesquisa fazem deles.
• A VILMAN IMPORT SL reserva-se o direito de subcontratar a outras empresas a prestação de serviços de hosting ou qualquer outra que possa ser distribuída no futuro pela VILMAN IMPORT SL. Neste caso, a VILMAN IMPORT SL obrigará a empresa contratada a assinar um documento de confidencialidade de dados pessoais para garantir a confidencialidade desta informação.

• 1.Recepção de e-mails publicitários

Ocasionalmente, a VILMAN IMPORT SL envia um e-mail notificando melhorias ou novidades que ocorrem neste site ou em qualquer outro site da empresa. A qualquer momento, você pode cancelar a inscrição enviando um e-mail para info@wildturtle.es

5. MENORES DE IDADE

Este site não é direcionado a menores. Em qualquer caso, incentivamos os menores a consultarem seus pais ou responsáveis legais, antes de preencher qualquer formulário neste site, deixando de fora a responsabilidade da VILMAN IMPORT SL quaisquer dados que não sejam verdadeiros.

6. PUBLICAÇÃO DE DADOS

Os clientes de qualquer um dos serviços oferecidos pela VILMAN IMPORT SL autorizam a referida empresa a publicar seu nome em nossa lista de clientes e a explicar brevemente o serviço contratado e os resultados obtidos.

A contratação dos serviços que estão expostos na web implica, por parte das partes contratantes, a aceitação plena e sem reservas das condições estabelecidas no Aviso Legal.

FORMAS DE PAGAMENTO

Fornecemos maneiras diferentes de efetuar pagamentos para seus pedidos:

Cartão de crédito. Esta forma de pagamento é imediata, totalmente segura e verificada. Todos os pagamentos efetuados desta forma de pagamento serão validados pelo seu banco e, se aceito, serão enviados de forma automática e instantânea. Requer uma chave de segurança para poder fazer esse tipo de pagamento online. Consulte seu banco se você não souber seu código de segurança.

Transferência bancária: ES38 0081 5455 8400 0222 3832

Paypal. www.paypal.com

DEVOLUÇÕES E DIREITO A DESISTÊNCIA

Devolução por defeito de fabricação

O usuário pode devolver a Wild Turtle, gratuitamente, qualquer produto que tenha um defeito de fabricação. O usuário tem um período de um mês a partir do dia em que ele está ciente do defeito de fabricação do produto Wild Turtle para comunicar a natureza da falha na fabricação. Se este período for excedido, quaisquer danos serão assumidos pelo usuário.

Para formalizar o retorno, os usuários devem entrar em contato Wild Turtle concedido prazo de um mês, ao endereço info@wildturtle.es, indicando o produto ou produtos para devolver, anexando uma fotografia e um relato detalhado de defeitos apresentados.

Uma vez que Wild Turtle tenha recebido a notificação do usuário, irá informar dentro de 3 a 5 dias úteis se é válida ou não a devolução do produto. Sendo válida a devolução, Wild Turtle indicará ao Usuário a forma de retirada o do envio do produto defeituoso ao seu escritório.

Cada produto a ser devolvido deve ser não utilizado e com todas as etiquetas, embalagens e -en cada caso -, documentação e elementos acessórios originais que vêm com o mesmo. Se isso não for feito pelo usuário, a Wild Turtle se reserva o direito de recusar a devolução.

Após o recebimento do produto e constatados os defeitos, Wild Turtle dará ao usuário a possibilidade de substituir o produto com características idênticas, exceto se esta opção fora objectivamente impossível ou desproporcionada para Wild Turtle.

No caso em que, por motivos de falta de estoque não podera proceder com a devolução outro produto com características idênticas, o usuário pode escolher entre: a devolução dos valores pagos ou solicitação de envio de um outro modelo que o usuário escolher.

A entrega do produto trocado por defeito será realizada nos próximos 3-5 dias úteis a partir da data em que Wild Turtle confirma ao cliente a substituição do produto defeituoso ou o envio do novo modelo.

Desistência

No caso em que o Usuário não está satisfeito com os produtos recebidos em seu pedido, o usuário, de acordo com a Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, dispõe de um prazo de catorze (14) dias corridos para devolver a totalidade do pedido ou, se preferir, pode devolver qualquer um dos produtos que compõem o pedido total e tudo sem penalidade.

No entanto, o Usuário deverá assumir o custo directo da devolução a Wild Turtle, seja com a devolução do pedido completo ou só alguns dos produtos que compõem o pedido.

Para formalizar a devolução, deverá contactar com Wild Turtle no endereço de email info@wildturtle.es, explicando o motivo da devolução. Assim que a comunicação for recebida, Wild Turtle indicará a entrega do pedido ao seu escritório.

Os custos da devolução do pedido (como custos de envio por meio de empresas de entrega) serão arcados diretamente pelo usuário.

O produto deve estar sem uso e com todas as suas etiquetas, embalagens e - em cada caso -, documentação e acessórios originais que o acompanham. Se não proceder desta forma pela parte do Usuário ou se o produto tiver sofrido algum dano, o Usuário concorda que o produto possa sofrer depreciação ou que Wild Turtle pode recusar a devolução.

Uma vez que Wild Turtle receber a ordem e verificar se o produto se encontra em boas condições, Wild Turtle procederá com a devolução de todos os valores pagos pelo usuário (sem frete).